Leveringspolitik

Leveringspolitik

Leveringsområde Vi leverer brænde og træprodukter til adresser i Danmark.

Leveringstider Ordrer behandles inden for 1-3 hverdage efter bekræftelse. Forventet leveringstid er herefter 5 hverdage afhængigt af din placering. I højsæsonen (september–december) kan leveringstiden være længere - vi giver besked, hvis din ordre forsinkes.

Leveringsomkostninger Leveringsprisen beregnes ud fra din adresse og ordrens vægt/volumen og fremgår tydeligt ved checkout.

Levering af brænde Brænde leveres på palle, i sække eller løst. Vær venlig at sikre, at der er adgang til leveringsstedet for vores køretøjer. Kunden er ansvarlig for at modtage og opbevare brændet korrekt efter levering.

Såfremt det ikke er vores skyld at leverance ikke kan ske, og modtagelse nægtes. Grundet forhindringer såsom parkeret bil, manglende ryddet sne med mere. Så opkræves der et gebyr på 500 kr. for forgæves kørsel.

Hvis kunden ønsker, at varen leveres og placeres inde på privat grund, sker dette på kundens eget ansvar. Nordflamme påtager sig intet ansvar for eventuelle skader på belægning, indkørsel, fliser, græsplæne eller lignende, som måtte opstå som følge af varens vægt eller brug af køretøj og/eller el-palleløfter under leveringen. Eventuelle reparationer eller omkostninger i den forbindelse er kundens egen regning.

Forsinkelser Nordflamme er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af vejrforhold, trafikforhold eller andre forhold uden for vores kontrol. Vi kontakter dig hurtigst muligt, hvis din ordre forsinkes.

Spørgsmål? Kontakt os på info@nordflamme.dk eller 93959400.